Automatyzacja procesów biznesowych

Podstawowa znajomość obsługi komputera oraz pakietu Office. Znajomość zagadnień zarządzania, w szczególności zarządzania procesowego. Podstawowa znajomość architektury systemów informacyjnych przedsiębiorstwa.

a) godziny kontaktowe (z udziałem nauczyciela akademickiego):

Łącznie 45h, w tym 15h wykładu oraz 30h laboratorium. 2 ECTS.

b) godziny niekontraktowe (praca własna studenta):

Łącznie 180h , w tym: studiowanie literatury (notatki własne, literatura podstawowa, literatura rozszerzona, artykuły naukowe) 55h, wykonanie analizy poszczególnych procesów biznesowych oraz przygotowanie własnych modeli procesów łącznie z implementacją na silniku procesów biznesowych 80h, przygotowanie do egzaminu 20h, realizacja zadanych zdań praktycznych (case study) 25h. 6 ECTS.

Sumaryczna ilość godzin dla przedmiotu: 225h.

Sumaryczna ilość punktów ECTS dla przedmiotu: 8 ECTS

Wykład:

• Egzamin pisemny w formie testu.

Laboratorium:

• Przeprowadzenie analizy przedstawianych procesów biznesowych pod kątem ich automatyzacji oraz robotyzacji z wykorzystaniem dedykowanej notacji BPMN.

• Opracowanie własnych modeli procesów biznesowych pod kątem ich automatyzacji oraz robotyzacji z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi (Bizagi Modeler, Camunda Modeler + środowisko uruchomieniowe) - forma kolokwium.

• Bieżące prezentacje oraz omówienie własnych modeli w zakresie uzgodnionym z prowadzącym.

Podstawowym zadaniem, które stoi przed współczesnymi systemami informacyjnymi jest wspieranie pracy organizacji, kierowanie jej przepływem oraz usprawnienie wykonywana poszczególnych zadań. Automatyzacja procesów biznesowych polega na ograniczeniu lub zastąpieniu ludzkiej pracy poprzez oddelegowanie części zadań maszynom, w przypadku procesów biznesowych - systemom informatycznym bądź tzw. bot'om. Zastosowanie takiego rozwiązania wiąże się z licznymi korzyściami, wśród których warto wymienić m. in. zwolnienie pracowników od wykonywania żmudnych, monotonnych i mechanicznych czynności i co za tym idzie, wzrost wydajności funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz zminimalizowanie ryzyka popełniania błędów, a także oszczędności finansowe.

Realizacja przedmiotu ma na celu zapoznanie słuchaczy z rozwiązaniami klasy RPA (Robotic Process Automation - narzędzia do zrobotyzowanej automatyzacji procesów lub narzędzi do robotyzacji procesów), a także klasy BPA (Business Process Automation) - narzędzia do automatyzacji procesów biznesowych. Słuchacze zostaną zapoznani i zaznajomieni z modelowaniem procesów biznesowych w aplikacjach klasy BPMS, czyli z mechanizmami mapowania procesów z wykorzystaniem odpowiedniej notacji graficznej - BPMN 2.0., gdzie procesy osadzane są na zdefiniowanej strukturze organizacyjnej z przypisanymi zasobami.

Literatura podstawowa:

1. http://www.bpmn.org/ -> https://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/

2. Modelowanie procesów biznesowych. BPMN 2.0 od podstaw, Z. Misiak, OnePress, 2023

3. Modeling Enterprise Architecture with TOGAF: A Practical Guide Using UML and BPMN.Desfray, Philippe; Raymond, Gilbert. 2014.

Literatura uzupełniająca:

1. Business Process Driven SOA using BPMN and BPEL.Matjaz B. Juric Kapil Pant. 2008.

2. Zrozumieć BPMN. Modelowanie procesów biznesowych.Szymon Drejewicz. 2017.

3. Process-Driven Applications with BPMN.Stiehl, Volker. 2014.

Wiedza. Absolwent zna i rozumie:

K_W01 (w pogłębionym stopniu specyfikę automatyzacji procesów biznesowych, najnowsze osiągnięcia analityki gospodarczej pod kątem BPA i RPA oraz kierunki jej rozwoju w ramach nauk ekonomicznych pod kątem wykorzystania narzędzi wspierających automatyzację procesów biznesowych oraz ich konstrukcji i modelowania) + P7S_WG

K_W03 ( w pogłębionym stopniu - różne rodzaje struktur i instytucji działających w gospodarce głównie ze względu na zagadnienia i kierunki rozwoju analityki procesów biznesowych oraz pokrewnych w tym zarządzania procesowego) + P7S_WG, P7S_WK

K_W08 (w pogłębionym stopniu - wpływ wzorców kulturowych, norm etycznych i nowoczesnych technologii na przebieg procesów i kierunki rozwoju współczesnych organizacji oraz ich otoczenia, a także rodzaje więzi społecznych w rozumieniu kultury organizacyjnej przedsiębiorstw, zależności i uwarunkowań wyróżnianych w naukach ekonomicznych towarzyszących budowaniu struktur kapitałowych oraz podstawowe mechanizmy oddziałujące na zachowania konsumenta, pracownika, przedsiębiorcy i organizacji w ich makro i mikrootoczeniu - zarządzanie procesowe i przebieg procesu pomiędzy uczestnikami) + P7S_WG

UMIEJĘTNOŚCI. Absolwent potrafi:

K_U02 (wykorzystać różne źródła informacji z zakresu nauk ekonomicznych i metod analizy danych do szczegółowego opisu zjawisk i procesów zachodzących w przedsiębiorstwie i w jego otoczeniu branżowym, a następnie dokonać oceny, krytycznej analizy i syntezy tych informacji, a w konsekwencji wykorzystać nabytą wiedzę do analizy i prawidłowego interpretowania zjawisk i procesów gospodarczych i społecznych z pomocą notacji BPMN 2.0) + P7S_UW, P7S_UK

K_U04 (samodzielnie pozyskiwać wiedzę oraz rozwiązywać złożone, innowacyjne i nietypowe problemy (w nieprzewidywalnych warunkach) charakterystyczne dla analityki gospodarczej, a następnie samodzielnie podejmować się wdrażania proponowanych rozwiązań, stosować podstawowe metody i techniki pozyskiwania i gromadzenia danych (analiza FURPS), a także narzędzia służące do ich

analizy (diagramy, metody społeczne), wyjaśniania oraz wnioskowania na temat zjawisk i procesów społeczno-gospodarczych z ich wizualizacją w wybranym narzędziu informatycznym) + P7S_UW, P7S_UU

K_U06 (przeprowadzić wielowymiarową analizę uwarunkowań i skutków procesów gospodarczych, stawiać i weryfikować hipotezy dotyczące

zagadnień ekonomicznych oraz prezentować wyniki przeprowadzonych analiz oraz uwzględnić w podejmowanych działaniach różnorodne uwarunkowania ekonomiczne, prawne, organizacyjne, społeczne i in. pod kątem możliwości i identyfikacji miejsc możliwych do automatyzacji procesów biznesowych) oraz dokonać analizy i oceny swych działań w kontekście owych uwarunkowań w rozumieniu identyfikacji możliwych miejsc dla zastosowania procesów biznesowych) + P6S_UW

KOMPETENCJE SPOŁECZNE. Absolwent jest gotów do:

K_K01 (myślenia i działania w sposób przedsiębiorczy - określenie celu i zasad jakie obowiązują przy automatyzacji procesów biznesowych) + P7S_KO

K_K02 ( uznawania znaczenia analiz gospodarczych dla rozwiązywania problemów praktycznych oraz korzystania z wiedzy eksperckiej w przypadku trudności z samodzielnym znalezieniem rozwiązania pracy w zespołach po przez grupowe modelowanie procesów biznesowych z uwzględnieniem odpowiedzialnego pełnienia różnych ról społecznych i organizacyjnych z perspektywy grupowej pracy nad modelowaniem i analizą omawianych przypadków użycia konkretnych modeli procesów biznesowych) + P7S_KK, P7S_KO

K_K03 (rozstrzygania dylematów związanych z wykonywaniem automatyzacji procesów biznesowych, wykorzystując odpowiednie zaawansowane narzędzia analizy procesowej z podziałem na procesy podstawowe i wspierające, a w razie trudności jest gotów do zasięgnięcia opinii prowadzącego zajęcia) + P7S_KK, P7S_KO